Frais de service sur les téléchargements

À partir de mars 2026, des frais de service seront appliqués aux téléchargements. Les frais de service ne s’appliquent qu’au bénéfice des téléchargements. Ils ne sont pas facturés sur le bénéfice provenant de produits purement physiques.

Le montant des frais de service dépend de l’abonnement que vous avez choisi :

• Abonnement : Gratuit 12 %
• Abonnement : Saal Cloud 9 %
• Abonnement : Saal Prio 7 %
• Abonnement : Saal Prio Max 5 %

Cette section explique comment sont calculés les frais de service pour les téléchargements.

Dans tous les exemples ci-dessous, nous utilisons un frais de service de 5 % (Saal Prio Max)

1. Téléchargements gratuits (indépendants)

Qu’est-ce qui est considéré comme gratuit ?

• Fichiers téléchargés directement depuis la galerie avec un prix de 0,00 SFr.
• Commandes dont les articles sont des téléchargements avec un prix de 0,00 SFr.

Comment les frais sont-ils calculés ?

Aucun frais de service n’est appliqué, car aucun bénéfice n’est généré.
Frais de service = 0,00 SFr.

2. Téléchargements de fichiers payants (fichiers uniques, tailles, licences, packs « tous les fichiers »)

Pour tous les produits de téléchargement payants, les frais de service sont appliqués au bénéfice brut du téléchargement.

Exemple :
Produit : pack « Tous les téléchargements »
Bénéfice brut : 50,00 SFr.
Taux des frais de service : 5 %
Frais de service = 50,00 SFr. × 5 % = 2,50 SFr.

3. Lot de produits composé uniquement de téléchargements numériques

Si un lot de produits ne contient que des articles numériques, il est traité comme une commande de téléchargement pur : les frais de service sont appliqués au bénéfice brut de l’ensemble du lot.

Exemple :
Lot de produits (téléchargements uniquement)
Bénéfice brut : 40,00 SFr.
Taux des frais de service : 5 %
Frais de service = 40,00 SFr. × 5 % = 2,00 SFr.

4. Lot de produits mixte (téléchargements + produits physiques)

Pour les lots mixtes contenant à la fois des téléchargements numériques et des produits physiques (et éventuellement des ventes additionnelles), nous :

1. Retenons le bénéfice brut de l’ensemble du lot, y compris les ventes additionnelles.
2. Divisons ce bénéfice par le nombre total d’articles dans le lot (tous les articles physiques + tous les téléchargements + toutes les ventes additionnelles de téléchargements).
3. Multipliquons le bénéfice par article par le nombre de parties de téléchargement pour obtenir la part de bénéfice des téléchargements.
4. Appliquons le pourcentage des frais de service uniquement à cette part de bénéfice des téléchargements.

Comme les ventes additionnelles de téléchargements augmentent la valeur du lot et contribuent à son bénéfice, elles sont comptées comme des articles de téléchargement dans la répartition — même si la vente additionnelle elle-même est indiquée comme « gratuite » pour le client.

Vous trouverez ci-dessous trois exemples différents.

4.1 — Lot de produits mixte sans vente additionnelle

Contenu de la commande

• 1 × Tirage photo 13 x 18
• 3 × Tirage photo 10 x 15
• 1 × Téléchargement
• Aucune vente additionnelle
• Total d’articles : 5
• Bénéfice brut (lot) : 25,00 SFr.
• Taux des frais de service : 5 %

Calcul :

1. Bénéfice par article : 25,00 SFr. ÷ 5 articles = 5,00 SFr. par article
2. Part de bénéfice des téléchargements : 1 téléchargement × 5,00 SFr. = 5,00 SFr.
3. Frais de service : 5,00 SFr. × 5 % = 0,25 SFr.

Résultat : Frais de service pour cette commande = 0,25 SFr.

4.2 — Lot de produits mixte avec vente additionnelle de téléchargement gratuite (tous téléchargements)

Contenu de la commande

• (Même lot de base que 4.1) :
  • 1 × Tirage photo 13 x 18
  • 3 × Tirage photo 10 x 15
  • 1 × Téléchargement
• Vente additionnelle gratuite : « Tous les téléchargements (15 images) »
• Pour la répartition, la commande est considérée comme ayant 20 parties (5 articles de base + 15 images de la vente additionnelle)
• Bénéfice brut (lot) : 25,00 SFr.
• Taux des frais de service : 5 %

Bien que la vente additionnelle soit proposée « gratuitement » au client, elle augmente la valeur du lot mixte et la part de la commande constituée de téléchargements. Elle est donc incluse comme parties de téléchargement dans le calcul.

Calcul :

1. Bénéfice par article : 25,00 SFr. ÷ 20 parties = 1,25 SFr. par partie
2. Articles de téléchargement (1 téléchargement de base + 15 images de la vente additionnelle) = 16 articles. Part de bénéfice des téléchargements : 16 × 1,25 SFr. = 20,00 SFr.
3. Frais de service : 20,00 SFr. × 5 % = 1,00 SFr.

Résultat : Frais de service pour cette commande = 1,00 SFr.

4.3 — Lot de produits mixte avec vente additionnelle de téléchargement payante (tous téléchargements)

Contenu de la commande

• Même lot de base que 4.1 :
  • 1 × Tirage photo 13 x 18
  • 3 × Tirage photo 10 x 15
  • 1 × Téléchargement
• Vente additionnelle payante : « Tous les téléchargements (15 images) »
• Bénéfice brut (lot de base) : 25,00 SFr.
• Bénéfice brut (ventes additionnelles de téléchargements) : 25,00 SFr.
• Bénéfice brut (lot total) : 50,00 SFr.
• Total d’articles utilisés pour la répartition : 20 articles (5 articles de base + 15 images de la vente additionnelle)
• Taux des frais de service : 5 %

Calcul :

1. Bénéfice par article : 50,00 SFr. ÷ 20 articles = 2,50 SFr. par partie
2. Articles de téléchargement (1 téléchargement de base + 15 images de la vente additionnelle) = 16 parties. Part de bénéfice des téléchargements : 16 × 2,50 SFr. = 40,00 SFr.
3. Frais de service : 40,00 SFr. × 5 % = 2,00 SFr.

Résultat : Frais de service pour cette commande = 2,00 SFr.

4.4 — Lot de produits avec vente additionnelle de téléchargement payante (toutes les images commandées dans le lot de produits)

Contenu de la commande1 × Tirage photo 13 x 183 × Tirage photo 10 x 15

• Vente additionnelle payante : « Toutes les images commandées dans le lot de produits (4 images) »
• Bénéfice brut (lot de base) : 25,00 SFr.
• Bénéfice brut (ventes additionnelles de téléchargements) : 25,00 SFr.
• Bénéfice brut (lot total) : 50,00 SFr.
• Total d’articles utilisés pour la répartition : 8 articles (4 articles de base + 4 images de la vente additionnelle)
• Taux des frais de service : 5 %

Calcul :

1. Bénéfice par article : 50,00 SFr. ÷ 8 articles = 6,25 SFr. par partie
2. Articles de téléchargement (4 images de la vente additionnelle) = 4 parties. Part de bénéfice des téléchargements : 4 × 6,25 SFr. = 25,00 SFr.
3. Frais de service : 25,00 SFr. × 5 % = 1,25 SFr.

Résultat : Frais de service pour cette commande = 1,25 SFr.