Frais de service sur les téléchargements

À partir de mars 2026, une commission de service sera prélevée sur les téléchargements. Cette commission ne s'applique qu'aux bénéfices réalisés sur les téléchargements. Elle n'est pas prélevée sur les bénéfices des produits purement physiques.

Les frais de service dépendent de l'abonnement que vous avez choisi :

• Abonnement : Gratuit 12 %
• Abonnement : Saal Cloud 9 %
• Abonnement : Saal Prio 7 %
• Abonnement : Saal Prio Max 5 %

Cette section explique comment sont calculés les frais de service pour les téléchargements.

Dans tous les exemples ci-dessous, nous utilisons des frais de service de 5 % (Saal Prio Max ).

1. Téléchargements gratuits (autonomes)

Qu'est-ce qui est considéré comme gratuit ?

• Les fichiers téléchargés directement depuis la galerie avec un prix de 0,00 SFr.
• Les commandes dont les articles sont téléchargés avec un prix de 0,00 SFr.

Comment les frais sont-ils calculés ?

Aucun frais de service n'est facturé, car aucun profit n'est généré.
Frais de service = 0,00 SFr.

2. Téléchargements de fichiers payants (fichiers individuels, tailles, licences, paquets "tous les fichiers")

Pour tous les produits de téléchargement payant, les frais de service sont appliqués au bénéfice brut du téléchargement.

Exemple :
Produit : "Pack "Tous les téléchargements
Bénéfice brut : 50,00 SFr.
Taux de frais de service : 5 %
Frais de service = 50,00 SFr. × 5 % = 2,50 SFr.

3. Sets de produits ne contenant que des téléchargements numériques

Si un ensemble de produits ne contient que des articles numériques, nous le traitons comme une commande de téléchargement pur : les frais de service sont appliqués à la marge brute de l'ensemble.

Exemple :
Sets de produits (uniquement des téléchargements).
Bénéfice brut : 40,00 SFr.
Taux de frais de service : 5 %
Frais de service = 40,00 SFr. × 5 % = 2,00 SFr.

4. Sets de produits mixtes (téléchargements + produits physiques)

Pour les sets mixtes qui contiennent à la fois des téléchargements numériques et des produits physiques (et éventuellement des ventes incitatives), nous :

1. Nous prenons le bénéfice brut de l'ensemble, y compris les ventes incitatives.
2. Divisez ce bénéfice par le nombre total d'articles de l'ensemble (tous les articles physiques + tous les articles à télécharger + tous les téléchargements à prix incitatif).
3. Multipliez le bénéfice par article par le nombre d'éléments à télécharger pour obtenir la part des bénéfices sur les téléchargements.
4. Appliquez le pourcentage de frais de service uniquement à cette part de bénéfices sur les téléchargements.

Étant donné que les ventes incitatives augmentent la valeur de l'ensemble et contribuent à son bénéfice, elles sont comptabilisées comme des articles de téléchargement dans la répartition - même si la vente incitative elle-même est indiquée comme étant "gratuite" pour le client.

Vous trouverez ci-dessous trois exemples différents.

4.1 - Sets de produits mixtes sans vente incitative

Contenu de la commande

• 1 × Tirages photo 13 x 18
• 3 × Tirages photo 10 x 15
• 1 × Téléchargement
• Pas de vente incitative
• Nombre total d'articles : 5
• Bénéfice brut (ensemble) : 25.00 SFr.
• Taux de frais de service : 5 %

Calcul :

1. Bénéfice par article : 25,00 SFr. ÷ 5 articles = 5,00 SFr. par article
2. Participation aux bénéfices sur les téléchargements : 1 téléchargement × 5,00 SFr. = 5,00 SFr.
3. Frais de service : 5,00 SFr. × 5 % = 0,25 SFr.

Résultat : Frais de service pour cette commande = 0,25 SFr.

4.2 - Sets de produits mixtes avec vente incitative de téléchargements gratuits (tous les téléchargements)

Contenu de la commande

• (Même ensemble de base que 4.1) :
  • 1 × Tirages photo 13 x 18
  • 3 × Tirages photo 10 x 15
  • 1 × Téléchargement
• Option de téléchargement gratuit : "Tous les téléchargements (15 images)"
• Pour la répartition, la commande est considérée comme comportant 20 parties (5 articles de base + 15 images de téléchargement de l'offre incitative).
• Bénéfice brut (ensemble): 25.00 SFr.
• Taux de frais de service : 5 %

Même si l'offre incitative est proposée "gratuitement" au client, elle augmente la valeur de l'ensemble mixte et la part de la commande constituée de téléchargements. Par conséquent, il est inclus dans le calcul en tant qu'éléments de téléchargement.

Calcul :

1. Bénéfice par article : 25,00 SFr. ÷ 20 pièces = 1,25 SFr. par pièce
2. Éléments à télécharger (1 téléchargement de base + 15 images de vente incitative) = 16 éléments. Part des bénéfices sur les téléchargements : 16 × 1,25 SFr. = 20,00 SFr.
3. Frais de service : 20,00 SFr. × 5 % = 1,00 SFr.

Résultat : Frais de service pour cette commande = 1,00 SFr.

4.3 - Sets de produits mixtes avec vente incitative de téléchargements payants (tous les téléchargements)

Contenu de la commande

• Même ensemble de base que 4.1 :
  • 1 × Tirages photo 13 x 18
  • 3 × Tirages photo 10 x 15
  • 1 × Téléchargement
• Option payante : "Tous les téléchargements (15 images)".
• Bénéfice brut (ensemble de base) : 25.00 SFr.
• Bénéfice brut (téléchargements upsell) : 25.00 SFr.
• Bénéfice brut (ensemble total): 50.00 SFr.
• Total des articles utilisés pour la répartition : 20 articles (5 articles de base + 15 images de vente incitative)
• Taux de frais de service : 5 %

Calcul :

1. Bénéfice par article : 50,00 SFr. ÷ 20 articles = 2,50 SFr. par pièce
2. Articles à télécharger (1 téléchargement de base + 15 images de vente incitative) = 16 pièces. Part des bénéfices sur les téléchargements : 16 × 2,50 SFr. = 40,00 SFr.
3. Frais de service : 40,00 SFr. × 5 % = 2,00 SFr.

Résultat : Frais de service pour cette commande = 2,00 SFr.