Automatisation du marketing

Marketing et engagement par courriel efficaces

Contacts

Dans Photo Portal, les contacts représentent des clients potentiels, qu'il s'agisse de personnes ayant participé à une séance photo dans votre studio, de parents d'enfants que vous avez photographiés ou d'adeptes de vos médias sociaux qui pourraient être intéressés par la commande de vos œuvres d'art en ligne. Vous pouvez ajouter ces contacts manuellement, en les regroupant comme bon vous semble, ou les ajouter automatiquement au moyen de formulaires d'inscription en ligne. Cette fonction permet une communication efficace et un marketing personnalisé, en vous permettant d'atteindre directement votre public avec des offres, des mises à jour, etc.

Groupes de contacts

Les groupes de contacts rationalisent la communication en vous permettant d'organiser vos contacts en listes. Cette fonction est particulièrement utile pour envoyer des communications ciblées ou partager des images et des projets avec des segments spécifiques de votre public. Par exemple, vous pouvez facilement partager une galerie avec un groupe de clients spécialisés dans la photographie d'événements ou envoyer un courriel promotionnel à tous les parents d'une école donnée. Associée à des modèles de courrier électronique, cette fonctionnalité simplifie le processus d'envoi de messages spécifiques à divers groupes, ce qui renforce vos efforts de marketing.

Flux de travail par courriel

Les flux d'e-mails automatisent le processus de communication avec vos clients en envoyant des e-mails en fonction de déclencheurs spécifiques, tels que la date d'une séance photo, le lancement d'une galerie ou l'expiration d'une promotion. Ces courriels automatisés peuvent être personnalisés à l'aide d'espaces réservés aux données personnelles, ce qui garantit que chaque message est personnel et pertinent. Vous pouvez programmer l'envoi de ces messages à des moments précis, en ciblant des personnes en fonction de leurs actions, comme un achat ou une simple manifestation d'intérêt. Cette fonction permet de maintenir l'engagement et d'encourager les clients à revenir.

Modèles de courrier électronique

Créez et personnalisez des modèles de courrier électronique à des fins diverses, qu'il s'agisse de partager une galerie ou d'annoncer une promotion. Ces modèles peuvent intégrer un contenu dynamique, comme les noms des clients, pour personnaliser chaque message. Ils constituent un outil polyvalent pour une communication efficace, vous permettant d'atteindre des contacts individuels ou des groupes en quelques clics. Cette fonctionnalité garantit la cohérence de vos messages tout en vous faisant gagner du temps.

Historique des courriels

Gardez une trace de tous les courriels que vous avez envoyés à vos contacts grâce à la fonction d'historique des courriels. Elle fournit des informations détaillées sur le moment de l'envoi, l'objet et le contenu de chaque e-mail, ce qui vous permet de revoir votre stratégie de communication et d'y apporter les ajustements nécessaires. Cette transparence vous aide à comprendre l'efficacité de vos efforts de sensibilisation et à vous assurer qu'aucun contact n'est oublié.

Personnalisation de la marque et des courriels

Renforcez l'identité de votre marque dans chaque e-mail grâce à la possibilité de personnaliser le nom de l'expéditeur et d'inclure votre logo dans les paramètres de l'e-mail. Cette fonction permet d'obtenir une apparence plus professionnelle et de renforcer votre marque à chaque communication. En outre, vous pouvez choisir de recevoir les réponses dans votre boîte de réception personnelle, ce qui vous permet de maintenir une ligne de communication directe avec vos clients. Les e-mails de test vous permettent de prévisualiser vos personnalisations avant de les mettre en ligne, ce qui garantit la cohérence et l'impact de votre image de marque.

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